Maîtriser une puissance de traitement industrielle
| Denis Daullé Vice-président en charge des Opérations Techniques |
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Pour proposer à ses clients un engagement absolu de service, Atos Worldline entretient une capacité de traitement en évolution permanente, répartie dans ses principales bases européennes. Nos centres de production ou « datacenters » constituent le coeur de notre activité. La gestion de ces environnements est stratégique et fait l’objet d’une politique bâtie sur le long terme.
Nous pensons nos moyens de production comme un outil de développement de notre activité et non comme une conséquence de cette activité. Indépendamment de la conjoncture, nous développons une politique d’investissement réfléchie, adossée à une stratégie de gestion finement ajustée.
Nous étudions chaque investissement en s’assurant de l’efficacité sur le long terme des choix effectués. Dès lors, il devient essentiel de s’émanciper des solutions clef en main du marché pour acquérir une autonomie technique dans la construction de l’outil de production.
Au-delà des moyens techniques mis en oeuvre, la division des Opérations Techniques qui pilote la production, est engagée dans une dynamique d’innovation pour améliorer et optimiser sans cesse le fonctionnement des datacenters.
Au delà de la capacité de traitement industrielle, de l’optimisation de son fonctionne- ment et de l’investissement nécessaire, Atos Worldline s’est engagé dans une démarche responsable d’amélioration de la consommation énergétique de son outil de production
Infrastructure unique : Offre différenciante
La capacité de production industrielle et l’excellence opérationnelle mises en oeuvre nous permettent de proposer des offres innovantes exigeant un haut niveau de maîtrise. C’est le cas du service de coffre-fort virtuel développé et exploité par Atos Worldline pour une grande banque française. Cette nouvelle offre permet aux usagers de sauvegarder de manière durable des documents électroniques et d’anticiper la dématérialisation des documents à conserver (documents administratifs, documents personnels). Un tel service à des implications très fortes. Une garantie absolue doit être offerte aux usagers et pour y parvenir, Atos Worldline a déployé un dispositif comprenant :
» un service autonome et accessible à partir du portail client de la banque,
» la gestion des utilisateurs, du processus d’authentification et du cycle de vie des coffres,
» la gestion et organisation des fichiers : download, upload, indicateurs contextuels,
» l’horodatage et contrôle d’intégrité des documents déposés,
» le cryptage SSL des échanges avec le coffre-fort,
» un service d’envoi de SMS et d’e-mails aux utilisateurs.