Acquisition

BÉNÉFICIEZ DES DERNIÈRES AVANCÉES TECHNOLOGIQUES POUR TOUCHER VOS CLIENTS QUELLE QUE SOIT LEUR SITUATION GÉOGRAPHIQUE, D'UNE MANIÈRE PARFAITEMENT SÉCURISÉE, DÉVELOPPEZ VOS ACTIVITÉS À L'ÉCHELLE INTERNATIONALE ET PROFITEZ DE L'ÉLARGISSEMENT DE L'EUROPE.

 
La technologie vous donne même accès au jardin secret de vos clients via Internet ou leur téléphone mobile et SEPA, l’espace unique de paiement au sein de l’Union Européenne, augmente considérablement votre potentiel de marché. Gérer vos paiements est une opération de plus en plus complexe.

De nos jours, vous devez être capable de gérer de gros volumes de transactions dans un environnement technique plus complexe, en toute sécurité et avec une pression sur les coûts plus élevée.

Quel que soit le canal de vente que vous utilisez ou le réseau auquel vous appartenez, vos besoins en matière de paiement auront toujours la configuration qu’il faut du moment qu’elle est gérée par les services et les solutions d’Atos Worldline.

Gestion commerçants

En offrant à vos commerçants un traitement robuste, fiable et hautement disponible des paiements, vous améliorez vos relations avec eux. La flexibilité des modèles de tarification, du calcul et des conditions des commerçants permet une mise sur le marché des plus rapides. Avec Atos Worldline, vous bénéficiez de l'outil parfait pour développer vos activités d'acquisition aussi bien à l'échelle nationale qu'internationale.

Gestion Fraude & Risque

L'approche d'Atos Worldline est double. Avec l'approche en ligne, les transactions sont surveillées en permanence selon des critères paramétrables. Si une transaction douteuse est détectée, le système alerte l'équipe en charge de la sécurité, qui initie l'action appropriée, ou un code de rejet est renvoyé au système d'autorisation adéquat. La structure système supporte la surveillance simultanée des transactions aux points de vente, sur Internet et par courrier. Nous offrons également une gestion des risques basée dur des données historiques qui peuvent être analysées afin d'identifier des tendances ou d'autres critères.

Compensation & Règlement livraison

L'utilisation de la solution Atos Worldline vous permet de traiter à la fois des transactions financières nationales et internationales tout en conservant la fiabilité et la sécurité qui ont fait notre réputation. Déjà conformes aux normes EMV et PCI, ces solutions sont régulièrement mises à jour afin d'assurer une adhésion maximale aux exigences des autorités officielles et autres organismes de réglementation.

Centre d'appels

Nos centres d'appels sont à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours par semaine, pour vous aider dans vos opérations quotidiennes ou répondre aux demandes de vos clients.

Gestion des litiges

Avec la solution Atos Worldline, le règlement des litiges gagne en transparence et devient beaucoup plus facile. En simplifiant les processus et en optimisant le système de gestion, nous avons réduit le temps nécessaire à la résolution des litiges tout en améliorant la gestion des informations, ce qui améliore la satisfaction client et réduit les coûts.

Aquisition PDV, à distance, DAB/GAB

Augmentez vos revenus grâce à la multiplicité des canaux (points de vente, commerce électronique, courrier/téléphone, terminaux mobiles, DAB/GAB) et aux options de paiement de la plupart des systèmes de cartes actuellement disponibles. Réduisez les risques à l'aide de mécanismes de sécurité tels que les listes noires, les vérifications d'adresse et de solvabilité, le protocole SSL et, bien sûr, les dispositifs Verified by Visa et MasterCard Secure Code. Toutes nos offres sont conformes aux normes PCI et font l'objet d'une surveillance permanente visant à garantir que cette conformité soit durable. Gardez une longueur d'avance sur la concurrence en étant capable de réagir rapidement aux changements d’obligations.